Antidiscriminatievoorzieningen verordening

1 Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.Antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet.Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit.Klager: klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit.Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.

1 Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

1 Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

• 1.

  De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoenaan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

• 2.

  De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:- per post;- per e-mail;- telefonisch;- op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.

1 Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van de wet regelt in ieder geval:

• a.

  de afdoeningstermijn van klachten;

• b.

  de wijze van afdoening van klachten;

• c.

  de registratie van klachten.

1 Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.

2 Gemeenten die aansluiting hebben bij een regionaal antidiscriminatiebureau kunnen overeenkomen dat deze melding op een locatie in de betreffende gemeente kan plaatsvinden.

3 Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.

4 Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.

1 Deze verordening treedt in werking op 1 februari 2010.

1 Deze verordening kan aangehaald worden als: “Verordening Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen gemeente Heiloo”.