Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Kapelle

Geldend van 20-05-2010 t/m heden

Intitulé

Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Kapelle

Artikel 1 Begripsomschrijvingen

  • 1. Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

  • 2. Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

  • 3. De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

  • 4. Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet;

  • 5. Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit;

  • 6. Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit;

  • 7. Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.

Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders

Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening

  • 1.

    Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

  • 2.

    De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen;

  • 3.

    De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

 Per post

 Per e-mail

 Telefonisch

 Mondeling; op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het besluit regelt in ieder geval:

a) De afdoeningstermijn van klachten;

b) De wijze van afdoening van klachten;

c) De registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening

  • 1. Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden;

  • 2. Gemeenten die aansluiting hebben bij een regionaal antidiscriminatiebureau kunnen overeenkomen dat deze melding op een locatie in de betreffende gemeente kan plaatsvinden;

  • 3. Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen;

  • 4. Klager wordt door de medewerker van de gemeente doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.

Artikel 6 Inwerkingtreding

Deze verordening treedt in werking met ingang van de eerste dag na die van de bekendmaking.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening kan aangehaald worden als:

Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Kapelle.