VERORDENING Antidiscriminatie Voorziening gemeente Lelystad

Geldend van 11-11-2010 t/m heden

Intitulé

VERORDENING Antidiscriminatie Voorziening gemeente Lelystad

De raad van de gemeente Lelystad,

op voorstel van het college van de gemeente Lelystad d.d. 6 juli 2010;

B E S L U I T :

vast te stellen de navolgende

VERORDENING Antidiscriminatie Voorziening gemeente Lelystad

Artikel 1. Begripsbepalingen.

  • 1. Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

  • 2. Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

  • 3. De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

    Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders.

    • 1.

      Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

    • 2.

      Het college van burgemeester en wethouders waarborgt dat deze antidiscriminatie- voorziening voldoet aan alle kwaliteitseisen uit de Wet en het Besluit.

    • 3.

      Het college van burgemeester en wethouders draagt zorg voor een goede en laagdrempelige toegankelijkheid van de antidiscriminatievoorziening.

    Artikel 3 Inrichting antidiscriminatie voorziening.

    • 1.

      Bij de inrichting van de antidiscriminatie voorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

    • 2.

      De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

    • 3.

      De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

    • -

      Per post;

    • -

      Per e-mail;

    • -

      Telefonisch;

    • -

      Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie.

    Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling.

    Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het Besluit regelt in ieder geval:

    • a.

      De afdoeningstermijn van klachten;

    • b.

      De wijze van afdoening van klachten;

    • c.

      De registratie van klachten.

    Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening.

    • 1.

      Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in Lelystad te melden.

    • 2.

      De antidiscriminatievoorziening draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die de meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.

    Artikel 6 Inwerkingtreding.

    Deze verordening treedt de dag na bekendmaking in werking.

    Artikel 7 Citeertitel.

    Deze verordening wordt aangehaald als: Verordening Antidiscriminatievoorziening gemeente Lelystad.

    Lelystad, 7 september 2010.

    De raad van de gemeente Lelystad,

    de griffier, de voorzitter,