Regeling klachtenbehandeling ongewenst gedrag op het werk 2015 gemeente Noordoostpolder

1. De medewerker dient zich allereerst tot zijn leidinggevende te wenden met zijn klacht. De leidinggevende zal als bemiddelaar optreden tussen klager en aangeklaagde.

2. Heeft de medewerker reden zich niet tot zijn leidinggevende te wenden, of slaagt de bemiddelingspoging van de leidinggevende niet, dan kan hij zich wenden tot een vertrouwenspersoon ongewenst gedrag. (Daar waar in deze regeling –hij/zijn- staat, wordt ook –zij/haar- bedoeld.)

3. De vertrouwenspersoon ondersteunt/begeleidt de medewerker tijdens de behandeling van de klacht, tenzij de klager het noodzakelijk acht dat de commissie een advies uitbrengt.

4. In afwijking van lid 3 heeft iedere medewerker het recht zich (eventueel ondersteund door de vertrouwenspersoon) met een klacht tot de commissie te wenden.

1. Het college van b&w stelt één of meer personen aan als vertrouwenspersoon ongewenst gedrag.

2. De gemeente Noordoostpolder beschikt in totaal over vier interne vertrouwenspersonen (twee mannen en twee vrouwen).

3. Daarnaast is ook een externe vertrouwenspersoon ongewenst gedrag aangewezen.

4. Iedere medewerker heeft het recht zich tot een vertrouwenspersoon ongewenst gedrag te wenden.

5. Vertrouwenspersonen ongewenst gedrag die taken op basis van deze regeling verrichten mogen om die reden niet worden ontslagen of anderszins in hun positie binnen gemeente Noordoostpolder benadeeld worden.

1. De vertrouwenspersoon ongewenst gedrag onderneemt met een klacht alleen actie indien de klager daarmee instemt.

2. De vertrouwenspersoon ongewenst gedrag is bevoegd informatie in te winnen bij de betrokkenen en/of getuigen (na schriftelijke toestemming van de klager). De vertrouwenspersoon ongewenst gedrag neemt daartoe de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht ter bescherming van de privacy en andere belangen van de betrokkenen.

3. De vertrouwenspersoon ongewenst gedrag is verplicht tot geheimhouding van wat in verband met de werkzaamheden in de functie van vertrouwenspersoon ongewenst gedrag ter kennis wordt gebracht.

4. Personen die met betrekking tot een klacht door de vertrouwenspersoon ongewenst gedrag worden benaderd, zijn verplicht tot geheimhouding en worden hierop gewezen door de vertrouwenspersoon ongewenst gedrag.

1. De gemeente Noordoostpolder is aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie voor Ongewenst Gedrag voor de decentrale overheid.

2. De Regeling Klachtencommissie ongewenst gedrag voor de decentrale overheid wordt voor de behandeling van klachten die gemeente Noordoostpolder aangaan onverkort van toepassing verklaard en vastgesteld door het college van b&w.

3. De regeling als genoemd in het tweede lid van dit artikel is als bijlage bij de Regeling klachtenbehandeling ongewenst gedrag op het werk opgenomen.

1. De vertrouwenspersonen ongewenst gedrag brengen jaarlijks gezamenlijk verslag uit van hun verrichtingen aan het college van b&w.

2. Het jaarverslag bevat in ieder geval de volgende elementen:

• a.

  Het aantal klachten dat zij gedurende het verslagjaar heeft ontvangen.

• b.

  Het aantal klachten waarbij de klager heeft besloten zich te wenden tot (al dan niet op advies van de vertrouwenspersoon ongewenst gedrag) de landelijke klachtencommissie.

• c.

  Een korte omschrijving van iedere klacht.

• d.

  Een vermelding van de uitgebrachte adviezen.

• e.

  Een vermelding van de door het bevoegde gezag genomen beslissingen (naar aanleiding van de uitgebrachte adviezen).

• f.

  Alles wat de vertrouwenspersonen ongewenst gedrag verder van belang achten.

3. Het jaarverslag wordt dusdanig ingericht dat daaruit niet blijkt welke personen bij een klacht betrokken waren.

4. Het college van b&w zendt een exemplaar van het verslag ter informatie aan de Ondernemingsraad.

1. Alle stukken die op de zaak betrekking hebben, worden na afhandeling opgeborgen in een vertrouwelijk dossier bij het cluster Advies/P&O.

2. Behoudens de aangeklaagde mag geen enkele medewerker in zijn positie worden geschaad vanwege het feit dat hij op enigerlei wijze betrokken is (geweest) bij een klachtenprocedure. Deze bescherming kan vervallen als (opzettelijk) misbruik wordt gemaakt van deze regeling.

3. Alle betrokken personen zijn verplicht tot geheimhouding.

1. Als medewerkers tijdens het werk worden lastiggevallen door externen, kan men gebruik maken van deze klachtenregeling.

2. In situaties waarin deze regeling niet of niet in redelijkheid voorziet, kan het college van b&w een bijzondere voorziening treffen.