Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening gemeente Renkum

1. Wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

2. Besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

3. De antidiscriminatievoorziening: antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen.

4. Klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet.

5. Klachtbehandelaar: klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit.

6. Klager: Klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit.

7. Ingezetene: ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.

8. Het college: het college van burgemeester en wethouders.

1. Het college ziet er op toe dat het bestuur van de antidiscriminatievoorziening er zorg voor draagt dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid. Het college ziet er tevens op toe dat het bestuur er zorg voor draagt dat de klachtbehandelaars de mogelijkheid hebben om hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

2. De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

• -

  Per post;

• -

  Per e-mail;

• -

  Telefonisch;

• -

  Op een door de gemeente beschikbaar gestelde locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.

1. Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.

2. Het college draagt er zorg voor dat deze klachtenmelding op tenminste een locatie in de gemeente kan plaatsvinden.

3. Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen ontvangen.

4. De klacht wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.