Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening Rijswijk

Geldend van 11-06-2010 t/m heden

Intitulé

Verordening inrichting antidiscriminatievoorziening Rijswijk

De gemeenteraad van Rijswijk, bijeen in openbare vergadering van 27 april 2010, gelezen het voorstel van het college, no. 10-012, besluit vast te stellen:

Verordening inrichting Antidiscriminatievoorziening Rijswijk (1.752.5)

Artikel 1 Begripsbepalingen

In deze verordening wordt verstaan onder:

  • 1.

    wet: de Wet gemeentelijke antidiscriminatie voorzieningen;

  • 2.

    besluit: het Besluit gemeentelijke antidiscriminatie voorzieningen;

  • 3.

    college: het college van burgemeester en wethouders;

  • 4.

    voorziening: de antidiscriminatie voorziening als bedoeld in artikel 1 van de wet, zijnde het Bureau Discriminatiezaken Hollands Midden en Haaglanden, gevestigd te Den Haag;

  • 5.

    protocol: het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het besluit;

  • 6.

    Meldpunt: een aanspreekpunt in de gemeente Rijswijk, zijnde de Stichting Welzijn Rijswijk;

  • 7.

    klacht: klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet;

  • 8.

    klachtbehandelaar: persoon, werkzaam onder verantwoordelijkheid van de voorziening als bedoeld in artikel 3, die onafhankelijke bijstand verleent bij de afwikkeling van klachten;

  • 9.

    klager: persoon die een klacht wil indienen of heeft ingediend;

  • 10.

    ingezetene: hij die zijn werkelijke woonplaats in de gemeente Rijswijk (zh) heeft.

Artikel 2 Zorgplicht college

Het college biedt de ingezetenen toegang tot de voorziening.

Artikel 3 Inrichting van de voorziening

Bij de inrichting van de voorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

  • 1.

    De voorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachten behandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

  • 2.

    De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

    • -

      per post;

    • -

      per e-mail;

    • -

      telefonisch;

Artikel 4 Protocol

De voorziening handelt de klachten af volgens het protocol.

Het protocol regelt in ieder geval:

  • a.

    De afdoeningtermijn van klachten;

  • b.

    De wijze van afdoening van klachten;

  • c.

    De registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid melding

  • 1. Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht te melden bij het Meldpunt.

  • 2. Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opneemt en doorverwijst.

  • 3. Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de voorziening.

Artikel 6 Inwerkingtreding

Deze verordening treedt in werking op de achtste dag na die van de bekendmaking.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening.

Ondertekening

Aldus besloten door de Raad van de Gemeente Rijswijk in zijn openbare vergadering van 27 april 2010.