| Overheidsorganisatie | Gemeente Ede |
|---|---|
| Officiële naam regeling | Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening Wet gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen |
| Citeertitel | Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening Wet gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen |
| Vastgesteld door | gemeenteraad |
| Onderwerp | algemeen |
| Eigen onderwerp |
Sinds 1 januari 2010 heeft de gemeente Ede een eigen front-office waar burgers hun klachten omtrent discriminatie kunnen melden en informatie kunnen krijgen. De front-office in Ede wordt gerealiseerd in het klantencontactcentrum bij Publiekszaken. De klachten worden daar genoteerd en doorgegeven aan het regionale bureau wat voor de afhandeling zorgt. Men kan ook rechtstreeks bij de back-office klachten melden of informatie opvragen via telefoon, e-mail of internet.
1.Geen
| Datum inwerking- treding | Terugwerkende kracht t/m | Datum uitwerking- treding | Betreft | Datum ondertekening Bron bekendmaking | Kenmerk voorstel |
|---|---|---|---|---|---|
| 12-02-2010 | 01-01-2010 | nieuwe regeling | 12-02-2010 Ede-Stad 17-02-2010 | 605097 |
De raad van de gemeente Ede;
gelezen het voorstel van burgemeester en wethouders d.d. 01-12-2009, kenmerk 605029;
gelet op artikel 147 van de Gemeentewet en artikel 2 van de Wet gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen;
Voor de toepassing van deze verordening wordt verstaan onder:
Het college biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.
1. Het college ziet er op toe dat het bestuur van de anti-discriminatievoorziening er zorg voor draagt dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.
2. De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:
Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van het besluit regelt in ieder geval:
1. Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.
2. Het college draagt er zorg voor dat deze klachtenmelding op tenminste één locatie in de gemeente kan plaatsvinden.
3. Het college is verantwoordelijk voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen ontvangen.
4. De klacht wordt doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.
Deze verordening treedt in werking op 1 januari 2010.
Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening Wet gemeentelijke anti-discriminatievoorzieningen.
Aldus besloten in de openbare vergadering van de raad der gemeente Ede, gehouden op 12 februari 2010, nr. V.R. 2009/94.
de griffier, w.g. HAGELSTEIN
de voorzitter w.g. VAN DER KNAAP