Permanente link
Naar de actuele versie van de regeling
http://lokaleregelgeving.overheid.nl/CVDR186995
Naar de door u bekeken versie
http://lokaleregelgeving.overheid.nl/CVDR186995/1
Regeling vervallen per 01-01-2022
Verordening Klachtadviescommissie Landerd 2012
Geldend van 30-06-2012 t/m 31-12-2021
Intitulé
Verordening Klachtadviescommissie Landerd 2012Agendapunt:
Registratienummer: 2012/960
De raad van de gemeente Landerd;
gezien het voorstel van burgemeester en wethouders van Landerd d.d.14 februari 2012;
gelet op afdeling 9.1.3 van de Algemene wet bestuursrecht
B E S L U I T:
Vast te stellen de:
“Verordening Klachtadviescommissie Landerd 2012”
Artikel 1 Begripsomschrijving
klacht: een uiting van ongenoegen over de wijze waarop
een bestuursorgaan of een persoon werkzaam onder
verantwoordelijkheid van dat bestuursorgaan, zich in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of
rechtspersoon heeft gedragen;
bestuursorgaan: a. de gemeenteraad, b. het college van burgemeester,
c.de burgemeester
gedraging: het in bepaalde aangelegenheid handelen of nalaten te handelen
jegens een natuurlijke- of rechtspersoon door een bestuursorgaan;
klager: elke natuurlijke- of rechtspersoon die een klacht als bedoeld in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht (hierna:Awb)
heeft ingediend;
beklaagde: het bestuursorgaan waartegen of een persoon, werkzaam onder
de verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan tegen wie, een
klacht is ingediend;
klachtbehandelaar: het bestuursorgaan, of diegene die volgens de Instructie klachtbehandeling
aangewezen is een klacht te behandelen, tegen wie de klacht is gericht of
onder wiens verantwoordelijkheid de gedraging heeft plaatsgevonden.
Op pag.7 van de Instructie is in een schema de taakverdeling
opgenomen van de bij de klachtbehandeling betrokken functies; klachtcoördinator: degene die zorg draagt voor de coördinatie, registratie,
rapportage, voortgang van de behandeling van klachten
en die de onafhankelijke persoon in de klachtadviescommissie
bijstaat;
KAC: onafhankelijke klachtadviescommissie die in de formele fase van
de klachtbehandelingsprocedure de klager en beklaagde hoort en
aan de klachtbehandelaar advies over de klacht uitbrengt;
Instructie
klachtbehandeling: bijlage van de Verordening Klachtadviescommissie Landerd 2012
die vastgesteld wordt door het college.
Artikel 2 De klachtadviescommissie
-
1. Er is een gemeentelijke klachtadviescommissie als bedoeld in artikel 9:14 Algemene wet bestuursrecht.
-
2. De klachtadviescommissie bestaat uit een onafhankelijk persoon bijgestaan door de klachtcoördinator.
-
3. De onafhankelijke persoon, als bedoeld in bovengenoemd lid, wordt door het college van burgemeester en wethouders bij besluit benoemd voor de termijn van vier jaar en kan terstond worden herbenoemd.
-
4. De onafhankelijk persoon, als bedoeld in bovengenoemd lid, wordt door het college van burgemeester en wethouders geschorst en ontslagen.
-
5. De onafhankelijke persoon kan op elk moment ontslag nemen.
-
6. Het aftredend onafhankelijk persoon blijft zijn/haar functie vervullen totdat in de opvolging is voorzien.
-
7. De vergoeding voor de onafhankelijk persoon is gelijk aan de vergoeding van de leden van de raad- en bezwaarschriftencommissie.
Artikel 3 Instructie klachtbehandeling Landerd 2012
Klachten worden afgehandeld volgens de door burgermeester en wethouders vast te stellen Instructie klachtbehandeling Landerd 2012.
Artikel 4 Inwerkingtreding
Deze verordening treedt in werking op de dag na die waarop zij is bekend gemaakt. Met ingang van die datum komt de “Klachtenregeling gemeente Landerd 2007” te vervallen.
Artikel 5 Algemene wet bestuursrecht
Op deze verordening is de afdeling 9.1.3 van de Algemene wet bestuursrecht expliciet van toepassing.
Artikel 6 Citeertitel
Deze verordening wordt aangehaald als “Verordening Klachtadviescommissie Landerd 2012”
Ondertekening
Ziet u een fout in deze regeling?
Bent u van mening dat de inhoud niet juist is? Neem dan contact op met de organisatie die de regelgeving heeft gepubliceerd. Deze organisatie is namelijk zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de regelgeving. De naam van de organisatie ziet u bovenaan de regelgeving. De contactgegevens van de organisatie kunt u hier opzoeken: organisaties.overheid.nl.
Werkt de website of een link niet goed? Stuur dan een e-mail naar regelgeving@overheid.nl