Beleidsregels Schuldhulpverlening gemeente Aalsmeer 2012-2015 (nadere regels ter uitvoering van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de gedragscodes van de Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet (NVVK))

1. Een melding schuldhulpverlening kan zowel via het meldingsformulier als telefonisch worden ingediend.

2. De cliënt dient altijd een volledig ingevuld en ondertekend meldingsformulier in.

3. Na ontvangst van een melding controleert de schuldhulpverlener of de cliënt in het verleden eerder schuldhulpverlening heeft aangevraagd. Hierdoor kan tijdig bezien worden of de melding een andere aanpak en/of procesbegeleiding vraagt.

4. Iedere cliënt die zich bij de G2 meldt, krijgt binnen vier weken een gesprek. Als deze termijn door bijzondere omstandigheden niet haalbaar blijkt, dan krijgt de cliënt hier bericht van.

5. De cliënt krijgt eenmaal een nieuwe afspraak aangeboden wanneer hij/zij niet op de eerste afspraak is verschenen.

6. De cliënt ondertekent de voorwaarden van schuldhulpverlening van de G2 bij de aanvang van de meldingsfase. Hiermee geeft de cliënt ook toestemming voor de uitwisseling van gegevens met derden.

7. Voor het indienen van de aanvraag, worden indien nodig de inkomsten en uitgaven van de cliënt, eventueel in combinatie met budgetbeheer, in evenwicht gebracht en gehouden (stabilisatiefase). Eventuele belemmeringen voor een schuldregeling worden weggenomen.

8. Client wordt altijd aangemeld voor een vorm van inkomensbeheer tenzij de schuldhulpverlener dit niet nodig acht.

9. Client levert alle gevraagde documenten en informatie in die nodig is voor een aanvraag schuldhulpverlening.

1. Bij een crisissituatie vindt binnen drie werkdagen een crisisintake plaats.

2. Ten behoeve van de crisisinterventie dient de cliënt het meldingsformulier en de voorwaarden schuldhulpverlening te ondertekenen.

3. De schuldhulpverlener neemt contact op met de eisende instelling of deurwaarder om na te gaan wat noodzakelijk is om de crisissituatie af te wenden. Vervolgens zet de schuldhulpverlener in overleg met de cliënt benodigde acties in gang.

1. De cliënt dient een volledig ingevuld en ondertekend aanvraagformulier in.

2. De cliënt ondertekent de overeenkomst schuldhulpverlening en verklaart hiermee op de hoogte te zijn van de voorwaarden voor integrale schuldhulpverlening.

3. Door middel van een beschikking wordt de cliënt op de hoogte gesteld van de beslissing op de aanvraag. Als de cliënt recht op schuldhulpverlening heeft, wordt het vervolgproces vermeld.

4. Indien sprake is van onvoldoende medewerking legt het dagelijks bestuur een hersteltermijn op. Hierin krijgt de cliënt de mogelijkheid alsnog de gevraagde medewerking te verlenen of de benodigde gegevens in te leveren. Indien de cliënt hier niet aan voldoet, wordt de aanvraag buiten behandeling gesteld.

1. Herfinanciering via een kredietverstrekker (niet zijnde een saneringskrediet) is een voorliggende voorziening.

2. De betalingsregeling komt alleen tot stand als alle schuldeisers akkoord zijn met het betalingsvoorstel.

3. De looptijd van een betalingsregeling moet haalbaar zijn voor zowel cliënt als schuldeiser. Er zijn geen richtlijnen voor de duur van een betalingsregeling.

4. Privéschulden kunnen worden meegenomen in de regeling als er bewijs is voor het bestaan van de schuld. De aanvrager dient aan te tonen dat het geleende geld ontvangen is en dat er afspraken over de terugbetaling zijn vastgelegd in een overeenkomst.

5. De cliënt ondertekent het door de schuldhulpverlener opgestelde schuldenoverzicht en verklaart hiermee dat het overzicht compleet is en geen andere schulden te hebben.

6. Als een schuldeiser niet akkoord gaat met het gedane voorstel, kan de schuldhulpverlener een dwangakkoord aanvragen bij de rechtbank. De schuldeiser kan door de rechtbank gedwongen worden alsnog akkoord te gaan met het voorstel.

7. Een dwangakkoord moet samen met een verzoekschrift WSNP door de schuldhulpverlener bij de rechtbank ingediend worden. Als het dwangakkoord is afgewezen, neemt de rechtbank het verzoekschrift WSNP in behandeling.

8. Door middel van een brief worden zowel cliënt als schuldeiser(s) op de hoogte gesteld van het slagen van de schuldregeling en het vervolgproces.

1. Herfinanciering via een kredietverstrekker (niet zijnde een saneringskrediet) is een voorliggende voorziening.

2. De minnelijke regeling is gebaseerd op het VTLB en een aflossing gedurende 36 maanden.

3. De minnelijke schuldregeling komt alleen tot stand als alle schuldeisers akkoord zijn met het betalingsvoorstel.

4. Privéschulden worden alleen meegenomen in de regeling als er bewijs is voor het bestaan van de schuld.

5. De cliënt ondertekent het door de schuldhulpverlener opgestelde schuldenoverzicht en verklaart hiermee dat het overzicht compleet is en geen andere schulden te hebben.

6. Als een schuldeiser niet akkoord gaat met het gedane voorstel, kan de schuldhulpverlener een dwangakkoord aanvragen bij de rechtbank. De schuldeiser kan door de rechtbank gedwongen worden alsnog akkoord te gaan met het voorstel.

7. Een dwangakkoord moet samen met een verzoekschrift WSNP door de schuldhulpverlener bij de rechtbank ingediend worden. Als het dwangakkoord is afgewezen, neemt de rechtbank het verzoekschrift WSNP in behandeling.

8. Door middel van een brief wordt zowel de cliënt als de schuldeiser(s) op de hoogte gesteld van het al dan niet slagen van de schuldregeling en het vervolgproces.

9. Gedurende de regeling vindt jaarlijks een heronderzoek plaats en stuurt de schuldhulpverlener zo nodig bij op wijzigingen in de situatie van cliënt die gevolgen hebben voor de schuldregeling.

1. Het verstrekken van een saneringskrediet(niet zijnde een saneringskrediet) kan in een aantal gevallen wenselijk zijn.

2. Herfinanciering via een kredietverstrekker is een voorliggende voorziening.

3. Het saneringskrediet wordt ingezet als de schuldhulpverlener geen of onvoldoende zicht op verbetering vast stelt in de factoren genoemd in artikel 6.

4. Het saneringskrediet komt alleen tot stand als alle schuldeisers akkoord zijn met het betalingsvoorstel.

5. De cliënt ondertekent de aanvraag voor het saneringskrediet.

6. De G2 dient de aanvraag in bij de G2-gecontracteerde kredietbank.

7. De cliënt ondertekent de kredietovereenkomst van de G2-gecontracteerde kredietbank.

8. Door middel van een beschikking aan de cliënt en een brief aan de schuldeisers worden zij op de hoogte gesteld dat het verzoek is ingediend bij de door de G2-gecontracteerde kredietbank en de minnelijke schuldhulpverlening wordt beëindigd.

9. G2 geeft een borgstelling af voor het verstrekken van een saneringskrediet. De cliënt ontvangt een beschikking van de borgstelling door de G2.

10. 10 Het openstaande kredietbedrag wordt opgenomen in de debiteurenadministratie.

1. Een verzoekschrift WSNP wordt alleen ingediend als geen akkoord is bereikt met alle schuldeisers of als de gemeentelijke schuldregeling mislukt is.

2. Op verzoek van de cliënt wordt een verzoekschrift WSNP ingediend bij de rechtbank (artikel 284/285 van de faillissementswet).

3. De G2 dient het ondertekende verzoekschrift met bijlagen (namens de cliënt) in bij de rechtbank.

4. Door middel van een beschikking aan de cliënt en een brief aan de schuldeisers worden zij op de hoogte gesteld dat het verzoek is ingediend bij de rechtbank en de minnelijke schuldhulpverlening wordt beëindigd.

1. De schuldhulpverlener beoordeelt of een cliënt moet worden aangemeld voor budgetbeheer.

2. Er zijn drie vormen van budgetbeheer:

• a.

  Financieel beheer: Cliënt maakt de afloscapaciteit per maand over naar een beheerreking.

• b.

  Budgetbeheer: Het beheren van het inkomen van de cliënt door het openen van een rekening waarop de inkomsten worden gestort en waarvan uitgaven worden gedaan. Bij een schuldregeling wordt de afloscapaciteit gereserveerd.

• c.

  Contractbeheer: de contractbeheerder beheert de bankrekeningen, de zakelijke post en betaalt de vaste lasten. Dit in afwachting van de toekenning van beschermingsbewind.

3. In het laatste jaar van de minnelijke regeling zijn de werkzaamheden van de budgetbeheerder met name gericht op de zelfredzaamheid van de cliënt. Het budgetbeheer wordt stapsgewijs overgedragen aan de cliënt. Aanvullend wordt cliënt (indien nodig) aangemeld voor een budgetcursus of een andere vorm van budgetbegeleiding.

1. Als de G2 redelijkerwijs niet de verwachting heeft dat de schuldhulpverlening gestart kan worden of succesvol afgerond zal worden, dan kan schuldhulpverlening worden beëindigd.

2. Schuldhulpverlening wordt beëindigd als:

• a.

  De cliënt een nieuwe schuld maakt;

• b.

  de cliënt tijdens de schuldregeling in een scheidingsprocedure terecht komt;

• c.

  het feitelijke verblijfadres niet gelijk is aan het in de gemeentelijke basisadministratie Opgenomen adres;

• d.

  de schuldhulpverlening succesvol is afgerond;

• e.

  de cliënt schriftelijk verzoekt om beëindiging;

• f.

  de cliënt is overleden;

• g.

  de cliënt niet heeft voldaan aan de verplichtingen zoals opgenomen in de Wet, de gedragscodes van de NVVK en in deze beleidsregels of overige opgelegde verplichtingen;

• h.

  de cliënt zich ten opzichte van de medewerkers, belast met de werkzaamheden die voortkomen uit de schuldhulpverlening, misdraagt;

• i.

  de cliënt frauduleuze handelingen verricht voor of tijdens het schuldhulpverleningstraject;

• j.

  er sprake is van een tekortschietend besef van verantwoordelijkheid;

• k.

  er sprake is van een gewijzigde situatie die van invloed is op de schuldhulpverlening waardoor deze niet kan worden voortgezet.

3. Door middel van een beschikking aan de cliënt en een brief aan de schuldeiser(s) worden zij op de hoogte gesteld van het beëindigen van de regeling en de reden daarvan.

4. Indien de schuldhulpverlening wordt beëindigd wegens onvoldoende medewerking, dan krijgt de cliënt een herstelmijn opgelegd. Hierin krijgt de cliënt de mogelijkheid alsnog de gevraagde medewerking te verlenen of de benodigde gegevens in te leveren. Indien de cliënt hier niet aan voldoet, wordt de aanvraag buiten behandeling gesteld.

1. Als de schuldhulpverlening voortijdig (na aanvraag) is beëindigd door aan de cliënt toe te rekenen omstandigheden, wordt de cliënt een jaar uitgesloten van (nieuwe) schuldhulpverlening.

2. Als de cliënt binnen de uitsluitingstermijn van een jaar toch aanspraak wil maken op schuldhulpverlening, dan wordt schuldhulpverlening toegekend indien er sprake is van bijzondere omstandigheden. Hieraan kunnen aanvullende voorwaarden/verplichtingen worden verbonden waarmee de cliënt voorafgaand akkoord dient te gaan.

3. als de schuldhulpverlening voortijdig is beëindigd, wordt de cliënt een jaar lang uitgesloten van schuldhulpverlening.

4. Bij beëindiging WSNP zonder schone lei is cliënt uitgesloten voor een periode van 10 jaar.

5. Personen met een verwijtbare schuldenlast zoals boetes en fraudevorderingen zijn uitgesloten van schuldhulpverlening.

1. De cliënt kan bezwaar aantekenen tegen besluiten die een rechtsgevolg hebben. Bijvoorbeeld tegen besluiten die bepaalde verplichtingen opleggen of het beëindigen van de schuldhulpverlening.

2. De cliënt kan te allen tijde een klacht indienen bij de G2. Als deze niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan de klacht ingediend worden bij de NVVK.