Besluit van het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Koggenland houdende regels omtrent maatschappelijke ondersteuning Besluit Wmo gemeente Koggenland 2019

1. In dit besluit verstaan onder:

• a.

  Gesprek (keukentafelgesprek): onderdeel van het onderzoek bedoeld om de specifieke situatie van de cliënt in kaart te brengen.

• b.

  Verordening: de Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Koggenland 2019;

• c.

  Wet: de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015;

2. Alle begrippen die in dit besluit worden gebruikt en die niet nader worden omschreven hebben dezelfde betekenis als in de wet, de verordening en de Algemene wet bestuursrecht.

1. Een hulpvraag kan door of namens een cliënt bij het college worden gemeld.

2. Het college bevestigt de ontvangst van een melding telefonisch.

3. In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 2.3.3 van de wet treft het college na de melding onverwijld een tijdelijke maatwerkvoorziening in afwachting van de uitkomst van het onderzoek.

1. Het college zorgt ervoor dat ingezetenen een beroep kunnen doen op gratis cliëntondersteuning, waarbij het belang van de cliënt uitgangspunt is.

2. Het college wijst de cliënt en zijn mantelzorger voor het onderzoek, bedoeld in artikel 2.3.2, eerste lid, van de wet, op de mogelijkheid gebruik te maken van gratis cliëntondersteuning.

1. Het college neemt binnen zeven werkdagen telefonisch contact op met de cliënt, voor het maken van een afspraak voor een gesprek of het hebben van telefonisch contact en verzamelt alle voor het onderzoek, bedoeld in artikel 2.3.2, eerste lid van de wet, van belang zijnde en toegankelijke gegevens over de cliënt en zijn situatie.

2. De cliënt verschaft het college alle overige gegevens en bescheiden die naar het oordeel van het college voor het onderzoek nodig zijn en waarover de cliënt redelijkerwijs de beschikking kan krijgen. De cliënt verstrekt in ieder geval een identificatiedocument als bedoeld in artikel 1 van de Wet op de identificatieplicht ter inzage.

3. Het college brengt de cliënt op de hoogte van de mogelijkheid van onafhankelijke cliëntondersteuning en om een persoonlijk plan als bedoeld in artikel 2.3.2, tweede lid, van de wet op te stellen en stelt hem gedurende zeven dagen na de melding in de gelegenheid het plan te overhandigen.

1. Het college onderzoekt in een gesprek tussen deskundigen en degene door of namens wie de melding is gedaan, dan wel diens vertegenwoordiger en waar mogelijk met de mantelzorger of mantelzorgers en desgewenst familie, zo spoedig mogelijk en voor zover nodig:

• a.

  de behoeften, persoonskenmerken en voorkeuren van de cliënt;

• b.

  het gewenste resultaat van het verzoek om ondersteuning;

• c.

  de mogelijkheden om op eigen kracht of met gebruikelijke hulp of algemeen gebruikelijke voorzieningen zijn zelfredzaamheid of zijn participatie te handhaven of te verbeteren, of te voorzien in zijn behoefte aan beschermd wonen of opvang;

• d.

  de mogelijkheden om met mantelzorg of hulp van andere personen uit zijn sociaal netwerk te komen tot verbetering van zijn zelfredzaamheid of zijn participatie, of te voorzien in zijn behoefte aan beschermd wonen of opvang;

• e.

  de behoefte aan maatregelen ter ondersteuning van de mantelzorger van de cliënt;

• f.

  de mogelijkheden om met gebruikmaking van een algemene voorziening, zoals opgenomen in het beleidsplan, bedoeld in artikel 2.1.2 van de wet, of door het verrichten van maatschappelijk nuttige activiteiten te komen tot verbetering van zijn zelfredzaamheid of zijn participatie, of de mogelijkheden om met gebruikmaking van een algemene voorziening te voorzien in zijn behoefte aan beschermd wonen of opvang;

• g.

  de mogelijkheden om door middel van samenwerking met zorgverzekeraars en zorg-aanbieders als bedoeld in de Zorgverzekeringswet en partijen op het gebied van publieke gezondheid, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen, te komen tot een zo goed mogelijk afgestemde dienstverlening met het oog op de behoefte aan verbetering van zijn zelfredzaamheid of zijn participatie of aan beschermd wonen of opvang;

• h.

  de mogelijkheid om een maatwerkvoorziening te verstrekken;

• i.

  welke bijdragen in de kosten de cliënt met toepassing van het bepaalde bij of krachtens artikel 2.1.4 van de wet verschuldigd zal zijn, en

• j.

  de mogelijkheden om te kiezen voor de verstrekking van een pgb, waarbij de cliënt in begrijpelijke bewoordingen wordt ingelicht over de gevolgen van die keuze.

2. Als de cliënt een persoonlijk plan als bedoeld in artikel 4, vierde lid, aan het college heeft overhandigd, betrekt het college dat plan bij het onderzoek, bedoeld in het eerste lid.

3. Het college informeert de cliënt over de gang van zaken bij het gesprek, diens rechten en plichten en de vervolgprocedure en vraagt de cliënt toestemming om zijn persoonsgegevens te verwerken.

4. Als de hulpvraag genoegzaam bekend is, kan het college onverminderd het bepaalde in artikel 2.3.2 van de wet, in overleg met de cliënt afzien van een gesprek. De in artikel 1 onder a. tot en met j. genoemde criteria worden onverminderd behandeld tijdens het onderzoek.

1. Het college zorgt voor schriftelijke verslaglegging van het onderzoek.

2. Indien sprake is geweest van een gesprek, verstrekt het college binnen 6 weken na de melding aan de cliënt een verslag van de uitkomsten van het onderzoek.

3. De cliënt tekent het verslag voor gezien of akkoord en zorgt ervoor dat een getekend exemplaar wordt geretourneerd aan de contactpersoon waarmee hij het gesprek heeft gevoerd.

4. Als de cliënt tekent voor gezien, kan hij daarbij tevens aangeven wat de reden is waarom hij niet akkoord is.

5. De cliënt heeft de mogelijkheid om op het verslag aan te geven dat hij een aanvraag indient.

1. Een cliënt of zijn gemachtigde of vertegenwoordiger kan een aanvraag om een maatwerkvoorziening schriftelijk indienen bij het college. De aanvraag zal niet zonder onderzoek, zoals in artikel 5 van dit besluit staat vermeld, worden afgehandeld.

2. Het college kan een ondertekend verslag van het gesprek aanmerken als aanvraag als de cliënt dat op het verslag heeft aangegeven.

1. Het bedrag van een autoaanpassing wordt bepaald op basis van het programma van eisen voor de aanpassing en de laagste kostprijs voor een vergelijkbare aanpassing in natura.

2. Het bedrag van de tegemoetkoming voor de verhuiskosten bedraagt bij verhuizing:

• a.

  naar een 2 kamer woning: € 1.606,00 (2019);

• b.

  naar een 3 kamer woning: € 2.045,00 (2019);

• c.

  naar een woning met meer dan 3 kamers: € 2.483,00 (2019);

• d.

  indien men afziet van verhuizing naar een andere meer geschikte woning en zelf in de kosten wil voorzien wordt een forfaitaire tegemoetkoming toegekend van € 1.827,00 (2019) mits de voorziening adequaat is.

3. Voor het bezoekbaar maken van een woning is de tegemoetkoming gebaseerd op de laagste kostprijs van de noodzakelijke aanpassingen die hiervoor zouden worden gehanteerd door ene door de gemeente gecontracteerde aannemer rekening houdende met de keuze van de cliënt om al dan niet gebruik te maken van een erkende aannemer. De tegemoetkoming in de kosten is alleen mogelijk voor het aanpassen van de toegang tot de woonruimte, de toegang tot de woonkamer en de toegang en het gebruik van de toiletruimte.

4. Voor een sportrolstoel wordt een forfaitaire financiële tegemoetkoming verstrekt van maximaal € 2.894,00 (2019). Het gaat hier om een tegemoetkoming in de kosten van aanschaf, verzekering. Voor de kosten van onderhoud wordt er een maximale forfaitaire financiële tegemoetkoming van € 191,00 verstrekt. De vergoeding is voor de aanschaf, verzekering en onderhoud van een sportrolstoel voor de periode van minimaal 3 jaar.

5. De in dit artikel genoemde bedragen worden met uitzondering van het eerste lid, jaarlijks ingaande 1 januari 2020, geïndexeerd met het prijsindexcijfer voor consumenten.

1. In die gevallen waarin het opleggen van een eigen bijdrage er toe bijdraagt dat de inwoner zorg mijdt, kan het college in uitzonderlijke gevallen besluiten af te zien van het opleggen van een eigen bijdrage.

1. De eigenaar-bewoner die een woonvoorziening heeft ontvangen bestaande uit een aanbouw die leidt tot waardestijging van de woning, dient bij verkoop van deze woning binnen een periode van 5 jaar na gereed melding van de voorziening, deze verkoop van de woning onverwijld aan het college te melden.

2. De meerwaarde van de woning dient volgens onderstaand afschrijvingsschema te worden terugbetaald:

• a.

  voor het eerste jaar: 100% van de meerwaarde;

• b.

  voor het tweede jaar: 80% van de meerwaarde;

• c.

  voor het derde jaar: 60% van de meerwaarde;

• d.

  voor het vierde jaar: 40% van de meerwaarde;

• e.

  voor het vijfde jaar: 20%van de meerwaarde.

In alle gevallen verminderd met het percentage dat voor rekening van de eigenaar van de woonruimte is gebleven.

1. De te leveren voorziening(en) en dienst:

• a.

  is veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht;

• b.

  is afgestemd op de persoonlijke situatie van de cliënt;

• c.

  is afgestemd op andere vormen van zorg;

• d.

  dient ertoe dat de zelfredzaamheids- of participatieproblematiek van de cliënt vermindert, dan wel de achteruitgang vertraagt, dan wel in adequate opvang van de cliënt wordt voorzien

2. Indien een voorziening of ondersteuning op locatie wordt geleverd, is deze locatie geschikt (gemaakt) voor de doelgroep op gebied van toegankelijkheid, bereikbaarheid en de aanwezigheid van een toegankelijk en bruikbaar gehandicaptentoilet.

3. Van professionele hulpverleners die direct contact hebben met cliënten wordt daarnaast verwacht dat zij:

• a.

  een servicegerichte en klantvriendelijke instelling hebben;

• b.

  een correcte werkhouding hebben;

• c.

  goede sociale en communicatieve vaardigheden hebben

• d.

  de Nederlandse taal in woord en geschrift beheersen, voor zover relevant voor de uitvoering van de werkzaamheden;

• e.

  zich kunnen legitimeren als medewerker van de zorgaanbieder;

• f.

  cliënten met respect bejegenen;

• g.

  respect hebben voor geloofsovertuiging en/of leefwijze van cliënten;

• h.

  discreet kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie

• i.

  voor zover van toepassing, erop toezien dat de kwaliteit van de voorzieningen en de deskundigheid van beroepskrachten tenminste voldoen aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor de in de toepasselijke sector erkende keurmerken;

• j.

  kennis hebben over de omgang met specifieke doelgroepen (bijvoorbeeld mensen met een lichamelijke beperking, een verstandelijke beperking of psycho-sociale problematiek);

• k.

  een actieve signaleringsplicht naleven ten aanzien van veranderingen in de (fysieke en psychische) gezondheid, de sociale situatie en de behoefte van de cliënt aan meer of andere ondersteuning of zorg.

1. De zorgaanbieder meldt binnen 24 uur een calamiteit of geweldsincident bij de toezichthoudend ambtenaar van de betreffende gemeente.

2. De volgende informatie moet in ieder geval worden geleverd:

• a.

  NAW gegevens van de cliënt;

• b.

  betrokken zorgverleners;

• c.

  beschrijving van de feiten.

3. De toezichthoudend ambtenaar en de zorgaanbieder stemmen de informatievoorziening, zowel intern als extern, met elkaar af.

4. De toezichthoudende ambtenaar start binnen 24 uur een gemeentelijk onderzoek waarin de volgende informatie in kaart wordt gebracht:

• a.

  wie bij de zorgaanbieder de calamiteit onderzoekt;

• b.

  de wijze waarop dit onderzoek wordt verricht;

• c.

  de analyse van basisoorzaken;

• d.

  de conclusie die naar aanleiding van dit onderzoek wordt getrokken;

• e.

  welke actie de zorgaanbieder onderneemt naar aanleiding van de conclusie zoals in d genoemd;

• f.

  de beschrijving van de nazorg.

5. De toezichthoudend ambtenaar en de zorgaanbieder houden gedurende het onderzoek elkaar op de hoogte van de voortgang van de afhandeling van de calamiteit.

6. De toezichthoudend ambtenaar verstrekt een rapport over de calamiteit of geweldsincident aan het college. In het rapport geeft de toezichthoudend ambtenaar advies aan het college over de te nemen vervolgstappen.

7. Tussen de gemeente en de zorgaanbieder en/of het Zorgteam worden afspraken vastgelegd over de nazorg aan betrokken personen.

8. Na publicatie van het onderzoek organiseert de gemeente een evaluatiebijeenkomst met de betrokken organisaties en instanties, met aandacht voor de communicatie, de tijdigheid, de informatiedeling en de kwaliteit van de bestaande afspraken.

1. Het besluit maatschappelijke ondersteuning gemeente Koggenland 2017 -II wordt ingetrokken.

1. Dit besluit treedt in werking met terugwerkende kracht van 1 januari 2019,

2. Dit besluit wordt aangehaald als: Besluit Wmo gemeente Koggenland 2019.