Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening

Artikel 1

Begripsbepalingen:

• 1.

  Wet

  de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

• 2.

  Besluit:

  het Besluit gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

• 3.

  de antidiscriminatievoorziening:

  antidiscriminatievoorziening als bedoeld in artikel 1 van de Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorzieningen;

• 4.

  klacht:

  klacht bedoeld in artikel 2, eerste lid, onder a, van de wet;

• 5.

  klachtbehandelaar:

  klachtbehandelaar als bedoeld in artikel 1 van het besluit;

• 6.

  klager:

  klager als bedoeld in artikel 1 van het besluit;

• 7.

  ingezetene:

  ingezetene als bedoeld in artikel 2 van de Gemeentewet.

Artikel 2 Zorgplicht college van burgemeester en wethouders

Het college van burgemeester en wethouders biedt de ingezetenen toegang tot een antidiscriminatievoorziening.

Artikel 3 Inrichting antidiscriminatievoorziening

Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening worden in ieder geval de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.

• a.

  De antidiscriminatievoorziening draagt er zorg voor dat de klachtbehandelaars voldoen aan de voor klachtenbehandeling vereiste deskundigheid en biedt de klachtbehandelaars de mogelijkheid hun deskundigheid te onderhouden en verder te ontwikkelen.

• b.

  De klager heeft in ieder geval de mogelijkheid om een klacht te melden:

  - Per post.

  - Telefonisch.

  - Op een door de gemeente beschikbaar gesteld locatie als bedoeld in artikel 5 van deze verordening.

Artikel 4 Protocol klachtenbehandeling

Het protocol voor de behandeling van klachten als bedoeld in artikel 6 van de wet regelt in ieder geval:

• a.

  de afdoeningstermijn van klachten;

• b.

  de wijze van afdoening van klachten;

• c.

  de registratie van klachten.

Artikel 5 Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening

• 1.

  Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.

• 2.

  Gemeenten die aansluiting hebben bij een regionaal antidiscriminatiebureau kunnen overeenkomen dat deze melding op een locatie in de betreffende gemeente kan plaatsvinden.

• 3.

  Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opneemt en doorverwijst.

• 4.

  Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.

Artikel 6 Inwerkingtreding

Deze verordening treedt in werking op 1 januari 2010.

Artikel 7 Citeertitel

Deze verordening kan aangehaald worden als: Verordening Inrichting Antidiscriminatievoorziening.