Besluit van het dagelijks bestuur van de Veiligheidsregio Haaglanden houdende regels omtrent ongewenst gedrag Regeling vertrouwenswerk ongewenste omgangsvormen VRH 2018

1. Leidinggevenden dragen er zorg voor dat ongewenst gedrag wordt voorkomen en dat problemen die voortkomen uit dit gedrag door middel van bemiddeling of anderszins worden opgelost.

2. De vertrouwenspersonen vervullen hierbij een ondersteunende rol.

3. Bij onderzoeken op het terrein van arbeidsomstandigheden (Risico-inventarisatie en – evaluatie, tevredenheidsonderzoeken e.d.) worden vragen over het onderwerp ongewenst gedrag gesteld.

1. De medewerker die met ongewenst gedrag wordt geconfronteerd kan een (schriftelijke of mondelinge) melding doen en om hulp vragen bij:

• a.

  de leidinggevende;

• b.

  de vertrouwenspersoon.

2. Indien een medewerker bij de leidinggevende melding maakt van ongewenst gedrag, dan handelt de leidinggevende de melding zelf af. Desgewenst kan de leidinggevende ondersteuning vragen aan de vertrouwenspersoon. Anonieme meldingen worden niet in behandeling genomen.

3. Een melding kan niet in behandeling worden genomen als het ongewenst gedrag of het incident langer dan twee jaar geleden heeft plaatsgevonden.

1. Een klacht wordt ingediend bij de Landelijke Klachtencommissie Ongewenst Gedrag conform de procedure van hoofdstuk 3.

2. Een klacht bevat:

• a.

  een omschrijving van de confrontatie met ongewenst gedrag met vermelding van de datum, het tijdstip en de plaats van het ongewenst gedrag, en de omstandigheden;

• b.

  een beschrijving van de stappen die de klager al heeft ondernomen;

• c.

  de naam van de aangeklaagde of namen van de aangeklaagden;

de naam of namen van eventuele getuigen.

3. de naam of namen van eventuele getuigen.

4. Een klacht kan niet in behandeling worden genomen als het ongewenst gedrag of het incident langer dan twee jaar geleden heeft plaatsgevonden.

1. De vertrouwenspersonen worden aangewezen na overleg met de ondernemingsraad.

2. Aanwijzing van de vertrouwenspersoon geschiedt voor een termijn van één jaar, en wordt bij goed functioneren stilzwijgend verlengd tot wederopzegging.

3. De vertrouwenspersoon is uitsluitend verantwoording schuldig aan het Dagelijks Bestuur.

4. Jaarlijks vindt er een voortgangsgesprek plaats tussen de directeur Bedrijfsvoering en de vertrouwenspersonen. In dit gesprek legt de vertrouwenspersoon geen inhoudelijke verantwoording over de lopende en afgeronde meldingen af aan de directeur Bedrijfsvoering.

1. De vertrouwenspersoon heeft tot taak:

• a.

  het opvangen van de medewerker die melding maakt van ongewenst gedrag en het geven van advies en steun aan die medewerker;

• b.

  het informeren van de medewerker over de verschillende wegen die openstaan om de problemen, ontstaan door het ongewenst gedrag tot een oplossing te brengen;

• c.

  De medewerker, op wie een melding betrekking heeft, informeren over de mogelijkheid om zich voor advies en ondersteuning te wenden tot een vertrouwenspersoon (dat wil zeggen: een andere dan die de melder ondersteunt);

• d.

  het zo nodig ondersteunen van de medewerker bij het indienen van een klacht;

• e.

  het bieden van nazorg aan de medewerker die een melding heeft gedaan of een klacht heeft ingediend;

• f.

  het gevraagd en ongevraagd advies uitbrengen aan de VRH inzake preventie en bestrijding van ongewenst gedrag;

• g.

  het verzorgen van voorlichting en publiciteit binnen de VRH over ongewenst gedrag en de uitvoering van deze regeling;

2. De vertrouwenspersoon spant zich in om kennis en vaardigheden op peil te houden.

1. De vertrouwenspersoon besteedt uiterste zorg aan de vertrouwelijke behandeling van gegevens, waarvan hij bij de uitvoering van de opgedragen taken kennis neemt.

2. De vertrouwenspersoon is verplicht tot geheimhouding van de feiten, waarvan openbaarmaking de privacy van degene die een melding gedaan heeft, kan schaden. Slechts met uitdrukkelijke toestemming van de betrokken medewerker, of ter voldoening aan een wettelijke verplichting kan hiervan worden afgeweken.

3. De vertrouwenspersoon streeft bij een melding naar een informele oplossing, tenzij sprake is van een terugkerend probleem, dan wel de aard van de kwestie zich niet voor een informele oplossing leent.

4. Een vertrouwenspersoon heeft het recht om, vóóraf of na kennisneming van een melding de melder om moverende redenen door te verwijzen naar een andere vertrouwenspersoon.

1. De vertrouwenspersoon registreert geanonimiseerd alle meldingen van ongewenst gedrag en legt er dossiers van aan, welke een jaar na afhandeling worden vernietigd.

2. Er wordt geen informatie verstrekt uit het dossier dan met toestemming van degene op wie de informatie betrekking heeft.

3. De vertrouwenspersoon brengt jaarlijks een geanonimiseerd jaarverslag verslag uit aan het Dagelijks Bestuur over de aard en omvang van de meldingen van ongewenst gedrag en de afdoening daarvan. De ondernemingsraad ontvangt een afschrift van dit jaarverslag.

4. In het jaarverslag wordt (geanonimiseerd) vermeld:

• a.

  het aantal en de aard van de meldingen van ongewenst gedrag;

• b.

  het aantal aanbevelingen/adviezen en de aard daarvan;

• c.

  het aantal en de aard van de klachten die aan de (externe) klachtencommissie zijn doorgestuurd.

1. Deze regeling wordt aangehaald als “Regeling vertrouwenswerk ongewenste omgangsvormen VRH 2018” en treedt in werking na bekendmaking.

2. Met de inwerkingtreding van deze regeling wordt de “Regeling vertrouwenswerk VRH 2012” ingetrokken.